Тюмень. Новости региона ТЮМЕНЬ
новости региона
 


Версия для печати

Официальные новости

Тюменский расчетно-информационный центр отмечает девять лет работы!

25.09.2012
Источник информации: Администрация города Тюмени. Официальный портал.
Адрес новости: http://www.tyumen-city.ru/sobitii/society/yr2012/mn9/dy25/18096/



25.09.2012  15:22 Тюменский расчетно-информационный центр отмечает девять лет работы!

В 2003 году распахнул свои двери первый единый расчетно-информационный центр, став своего рода экспериментальной площадкой в сфере ЖКХ. Механизм, созданный тюменскими специалистами, послужил примером для внедрения подобной системы в других регионах России.

За это время проделана колоссальная работа: создана филиальная сеть по приему и консультированию граждан в Тюмени, Тобольске, Ишиме и Ялуторовске; работает многоканальная телефонная справочная служба (сall-центр); осуществляется прием документов для регистрационного учета граждан и документов на получение субсидий и сумм мер социальной поддержки. Внедрены новые технологии оплаты ЖКУ, разработано современное программное обеспечение, которое используют многие населенные пункты юга Тюменской области.

Сегодня ОАО «ТРИЦ» – крупное предприятие с собственной сетью абонентских пунктов, цехом печати, службой доставки, call-центром. Компания производит расчет платы за жилищно-коммунальные услуги на 60% жилого фонда в городе Тюмени, на 100% – в Тобольске, Ишиме Ялуторовске.

Создан «Единый платежный документ» – единая квитанция, которую для оплаты ЖКУ получают более чем 2/3 населения Тюмени. Расширенная сеть приема платежей (кассы кредитных учреждений, банкоматы, терминалы, интернет-ресурсы) позволяет абонентам без комиссии производить оплату по квитанции Тюменского расчетно-информационного центра. 

Слаженная работа сотрудников расчетного центра позволяет снизить затраты поставщиков жилищно-коммунальных услуг на абонентское обслуживание населения и выстраивает простую цепочку взаимоотношений: «Поставщик услуг» – «Потребитель». В настоящий момент ОАО «ТРИЦ» сотрудничает с более чем 300 компаниями, работающими в сфере ЖКХ.

Выстроенная в течение многих лет четкая система мониторинга и анализа действующего законодательства позволяет оперативно реагировать на все его изменения и своевременно вносить корректировки в алгоритмы начислений и внутренние регламенты, а также сообщать абонентам и управляющим компаниям обо всех нововведениях. 

- Опыт, приобретенный нами за девять лет работы, позволит повышать качество абонентского обслуживания граждан в сфере ЖКХ, а также выйти на новый уровень работы, - говорит Олег Михайлович Туровинин, генеральный директор ОАО «ТРИЦ».

Цифры и факты:

  1. ОАО «ТРИЦ» производит начисление платы за ЖКУ для 260 000 квартир.
  2. Пользователей сервиса «Личный кабинет» – 35 000 человек.
  3. Получили консультацию через сервис «ICQ-консультант» – 3 000 человек.
  4. Передали показания через сервис «ICQ по передаче показаний индивидуальных приборов учета» – 2 000 человек.
  5. Совершили оплату за ЖКУ через сайт ТРИЦ.РФ пластиковыми картами VISA/MasterCard более 3000 транзакций.

Контактная информация:

Открытое акционерное общество «Тюменский расчетно-информационный центр», 625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, 40.

Региональная справочная служба (3452) 399-399.

Сайт: http://триц.рф.

Личный кабинет на сайте: https://lk.itpc.ru.

ICQ–консультант 610074089.

ICQ по передаче показаний индивидуальных приборов учета 608682924.

По информации ОАО «ТРИЦ»



Внимание!
При использовании материалов просьба указывать ссылку:
«Тюмень. Новости региона»,
а при размещении в интернете – гиперссылку на наш сайт: tumen-news.ru

Все новости раздела






СЕГОДНЯ15.08.2018

Пока новостей не опубликовано


ВЧЕРА14.08.2018


ПОЗАВЧЕРА13.08.2018